Wie klare Handlungsaufforderungen (Calls-to-Action) wirken

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Einleitung: Klare Anweisungen führen zu Handlungen

Hast du schon einmal erlebt, dass ein potenzieller Klient interessiert wirkte, aber trotzdem nicht ins Handeln kam? Oft liegt das daran, dass keine klare Handlungsaufforderung kommuniziert wurde.

Wenn du möchtest, dass deine Klienten aktiv werden, musst du ihnen deutlich sagen, was sie tun sollen. Ein klarer Call-to-Action ist der Schlüssel.

Warum eine Handlungsaufforderung wichtig ist

Menschen handeln selten von alleine. Sie warten darauf, dass jemand ihnen sagt: ‚Mach diesen Schritt, und dein Problem wird gelöst.‘

Das Problem ist, dass viele Coaches und Therapeuten vage bleiben. Sie schreiben auf ihrer Website Dinge wie ‚Mehr erfahren‘ oder ‚Vielleicht mal drüber nachdenken.‘ Das ist zu unklar und zu schwach.

Deine Klienten brauchen Klarheit: ‚Buche jetzt dein Erstgespräch‘ oder ‚Lade dir meinen Leitfaden herunter.‘ Das sind klare Aufforderungen, die motivieren.

Wie du eine starke Handlungsaufforderung formulierst

Eine gute Handlungsaufforderung hat drei wichtige Merkmale:

  1. Sie ist direkt: Sag genau, was dein Klient tun soll. Beispiel: ‚Jetzt Termin buchen.‘
  2. Sie bietet einen Nutzen: Zeige den Vorteil, den dein Klient hat. Beispiel: ‚Buche dein kostenloses Erstgespräch und reduziere deinen Stress.‘
  3. Sie schafft Dringlichkeit: Nutze Zeitbegrenzungen oder exklusive Vorteile. Beispiel: ‚Nur diese Woche: Sichere dir dein kostenloses Erstgespräch.‘

Wo du Handlungsaufforderungen platzieren solltest

Call-to-Actions sollten in jedem Bereich deiner Kommunikation sichtbar sein:

  • Auf deiner Website: Wiederhole sie mehrfach, z. B. ‚Jetzt Termin buchen‘ oben und unten auf der Seite.
  • In E-Mails: Jede E-Mail sollte eine klare Aufforderung enthalten, z. B. ‚Klicke hier, um loszulegen.‘
  • In Gesprächen: Sag deinem Klienten am Ende eines Gesprächs, was der nächste Schritt ist.

Praxisübung: Formuliere deine Handlungsaufforderung

Überlege dir:

  • Welche Aufforderung passt zu deinem Angebot?
  • Wie kannst du sie klar und motivierend formulieren?

Fazit

Ohne eine klare Handlungsaufforderung bleiben viele Klienten in ihrer Komfortzone stecken – selbst wenn sie deine Hilfe brauchen. Ein starker Call-to-Action bringt sie ins Handeln.

Im nächsten Artikel erfährst du, wie du in deiner Botschaft Stakes – also das, was auf dem Spiel steht – kommunizierst.